Operations Associate last mile

Sebagai Operations Associate last mile, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan proses pengiriman berjalan lancar. Di Tangerang, kami melayani lebih dari 5.000 pelanggan setiap bulannya, mengoptimalkan jalur pengiriman agar waktu tempuh dapat dipangkas hingga 20% dari rata-rata sebelumnya. Anda akan bekerja dengan tim untuk menganalisis data pengiriman dan menyusun laporan mingguan yang terkait dengan performa operasional.

Anda juga akan terlibat dalam perencanaan dan koordinasi pengiriman di berbagai lokasi, termasuk area padat penduduk di Tangerang Selatan. Dengan menggunakan alat teknologi terbaru, pastikan setiap pengiriman yang dilakukan mencakup pelacakan real-time yang memungkinkan pelanggan mendapatkan informasi akurat tentang status pengiriman pesanan mereka. Hal ini penting untuk mempertahankan kepuasan pelanggan yang kami jaga di angka 90%.