Sebagai Helpdesk Engineer di PT Jaringan Sejahtera, Anda akan bertanggung jawab untuk menyelesaikan masalah teknis pelanggan melalui telepon dan tiket dukungan. Dengan waktu respons rata-rata 25 menit, Anda akan menangani sekitar 50 tiket per hari, memastikan bahwa gangguan layanan dapat diminimalisir dan pelanggan tetap terhubung.
Anda juga akan melakukan analisis tren masalah yang sering terjadi dalam jaringan ISP kami, yang memiliki lebih dari 500 titik akses di seluruh Balikpapan. Dengan informasi ini, Anda berperan penting dalam memberikan umpan balik kepada tim teknis untuk pengembangan sistem yang lebih baik dan mendukung peningkatan kualitas layanan.
PT Jaringan Sejahtera telah beroperasi sejak 2015 dan melayani ribuan pelanggan di Kalimantan. Kami memiliki lebih dari 20 produk layanan yang dirancang untuk mendukung konektivitas dan komunikasi bisnis.
Teknologi Informasi
Semua lowongan PT Jaringan SejahteraPosisi lain di Teknologi atau Balikpapan.
PT Aplikasi Solusi Digital
Kami mencari CRM Specialist untuk meningkatkan retensi member dengan target peningkatan 25% dalam 6 bulan ke depan di sektor teknologi untuk komunitas pengguna kami di Balikpapan.
15 jam lalu · Teknologi
PT Digital Kreasi Balikpapan
Kami mencari Developer Web WordPress untuk membantu 100+ UMKM di Balikpapan dalam meningkatkan keberadaan online mereka. Gaji bulanan mencapai IDR 13.750.000 tergantung pengalaman dan keterampilan.
17 jam lalu · Teknologi
PT Oasis Balikpapan
Kami mencari Front Office Supervisor untuk mengelola lebih dari 300 check-in per bulan di Balikpapan dengan gaji antara IDR 6.400.000 dan IDR 10.250.000.
19 jam lalu · Teknologi
PT TechMove Indonesia
Kami mencari Logistics Coordinator ekspor untuk menangani lebih dari 300 SKU produk teknologi per bulan dengan target waktu pengiriman yang ketat.
1 hari lalu · Teknologi
PT Digital Ritel Nusantara
000.000 hingga IDR 13.750.000 per bulan untuk mengelola lebih dari 5.000 SKU produk.
1 hari lalu · Teknologi
PT Digital Solusi Nusantara
Dalam peran ini, Anda akan terlibat langsung dalam analisis pengalaman pengguna dengan dashboard kami yang sudah digunakan oleh lebih dari 1.500 klien. Gaji yang ditawarkan adalah antara IDR 2.600.000 hingga IDR 4.250.000 per bulan.
20 jam lalu · Teknologi
PT Inovasi Museum Digital Balikpapan
Kami membuka posisi Desainer UI untuk museum digital yang diharapkan dapat meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Gaji berkisar antara IDR 7.200.000 hingga IDR 10.750.000 per bulan, tergantung pengalaman.
1 hari lalu · Teknologi
PT Digital Gaji Mandiri
Bertanggung jawab atas pengelolaan gaji untuk lebih dari 300 karyawan di 5 cabang. Tingkat akurasi penghitungan gaji harus mencapai 99% setiap bulan.
1 jam lalu · Teknologi
PT Jaringan Cerdas Teknologi
Kami mencari Network Engineer dengan pengalaman minimal 3 tahun untuk menangani lebih dari 25.000 pelanggan di wilayah Tangerang.
2 jam lalu · Teknologi
PT Teknologi Invoicing Nusantara
Mendukung pengelolaan lebih dari 10.000 transaksi setiap bulan, posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan solusi backend yang efisien. Gaji berkisar antara IDR 14.400.000 hingga IDR 22.150.000 per bulan.
2 jam lalu · Teknologi
Dipublikasikan 10 September 2026 · diperbarui 10 September 2026 · Kursus · /lowongan/teknologi-balikpapan-8